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Little Seed Collection創立的初衷,就是希望每個孩子都能穿著舒適合身的衣服,倘若商品有任何問題,歡迎隨時與我們聯繫,我們都很樂意為您解答。若所購買商品尺寸不合欲做退換,請詳閱以下退換貨規則,我們將盡力協助處理。

退換貨政策

  • 請於到貨七日內提出申請,【7日猶豫期】(非試用期),自取貨隔日起算7日,收到商品後請立即拆封確認品項、尺寸、顏色是否正確,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
  • 請確保退貨商品保留所有標籤並以合理包裝連同發票寄回,若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污,或是發票、附配件不齊者,因前揭情形已無法回復原狀且可歸責於消費者個人,恕不接受退貨
  • 退回商品必須是全新未修改、未下水之狀態,否則Little Seed Collection有權拒絕接受退貨。     
  • 每張訂單限退貨或換貨一次,如有退換貨需求,請務必先與我們確認後,再由您寄出商品。
  • 換貨商品屬於新訂單交易之成立,一律由買家負擔來回運費。
  • 若退貨後訂單金額未達免運優惠條件,退款中將扣除運費。
  • 若退貨造成未達優惠組合之門檻,則優惠組合之價格以原價計算。
  • 退貨認定如遇爭執,將委請消基會裁定。

 

瑕疵及寄錯商品

  • 請於到貨後立刻拍照,並與我們聯繫,我們會儘速為您補寄新品。
  • 錯誤商品請連同原包裝,讓貨運收回。

線頭、輕微脫線、尺寸差距正負2cm內、螢幕色差、釦洞未開與預期不符等國際驗貨標準認定非屬瑕疵範圍,若執意寄回將視為廢棄物處理,恕不提供退款及寄回服務,並視為不同意本站服務條款與政策,將終止並不再提供相關服務.

 

不可退貨商品

  • 訂製或代購之商品,為七天猶豫期除外商品
  • 內褲類商品為保障其他消費者權益及考量衛生安全,為七天猶豫期除外商品。
  • 已下水、已使用、試穿時沾有異味等未維持商品全新狀態之商品
  • 特價及其他特別註明商品

以上情況恕無法提供退貨服務,若執意寄回將視為廢棄物處理,恕不提供寄回服務,並視為不同意本站服務條款與政策,將終止並不再提供相關服務.

 

退款方式

我們在收到您退回的產品經確認無誤後,便會立即啟動退款流程。您的退款會根據訂購時的付款方式而定。

  • 如果您是使用信用卡付款,我們會在 3 個工作天左右,將款項退回您的發卡銀行。請聯絡發卡銀行查詢退款何時會存入你的戶口中。
  • 若您是使用購物金付款,退款會以購物金形式,透過email在 3 個工作天左右傳送給您。
  • 如果您是透過銀行轉帳付款,請提供下方帳戶資訊,我們會根據您提供的銀行帳戶資訊,在7個工作天左右,將款項退回您提供的帳戶。

    帳戶持有人姓名:
    帳戶號碼 :
    銀行名稱:
    銀行代碼(3碼):
    分行代碼(4碼):

    請注意,我們只能退款至台灣的銀行帳戶,而且該銀行帳戶持有人姓名必須與該退貨訂單上所填寫的帳單聯絡人一致。退款至銀行帳戶者,退款金額須扣除匯款手續費30元/筆。

 

其他注意事項

  • 如因個人因素退貨次數過多,本公司有權暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,敬請見諒
  • 惡意使用假帳號購買並佔用庫存之訂單,本公司將自行取消訂單恕不通知。
  • 買家有權退貨,賣家也有權拒絕出貨,本公司將保有拒絕交易及出貨之權利。
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